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Resumen breve:
- El brand awareness mide qué tan bien reconoce la gente tu marca y la recuerda cuando necesita lo que ofreces.
- El brand awareness hace que el resto de tu marketing sea más barato: reduce la duda, acorta el camino hacia la venta y puede aumentar la efectividad general del marketing hasta en un 30%.
- Cinco estrategias de brand awareness que funcionan: marketing de afiliados con anuncios de reconocimiento, colaboraciones con creadores, contenido útil, retargeting y construcción de comunidad.
- Espera movimiento inicial en 3-4 semanas y resultados duraderos en meses.
¿Qué es el brand awareness?
Brand awareness es qué tan bien conoce la gente tu marca. Es una forma de medir la reputación, familiaridad y favorabilidad de una marca.
El brand awareness tiene dos capas:
Reconocimiento de marca
La gente ve tu marca y la conoce. Reconocen tu logo, tus colores o tu eslogan.
Recuerdo de marca
La gente piensa en tu marca cuando necesita algo. Por ejemplo, si necesitas un viaje, piensas instantáneamente en Uber.
El recuerdo es más difícil de ganar y vale más. Por eso la mayor parte del marketing de brand awareness consiste en llevar a la gente de “nunca he oído hablar de ti” al reconocimiento.
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La importancia del marketing de brand awareness
El brand awareness está estrechamente ligado a la reputación y tiene un impacto importante en los ingresos. Se trata de los sentimientos e ideas que la gente asocia con tu nombre: ¿será confianza y calidad, o mal servicio y precios injustificados?
El marketing de brand awareness te ayuda a influir en esa respuesta:
- Reduce la duda. La gente confía en lo que ya ha visto antes. Un nombre conocido se siente más seguro que uno desconocido, así que más personas hacen clic, se registran y compran.
- Ayuda a que las campañas de performance conviertan mejor. Las campañas centradas en reconocimiento pueden aumentar la efectividad general del marketing hasta en un 30% cuando se combinan con actividad de performance. Tus ofertas en redes sociales, búsqueda y afiliados funcionan mejor cuando la gente ya te conoce.
- Acorta el camino hacia la venta. Los compradores que ya te conocen necesitan menos puntos de contacto antes de decidir.
- Facilita los lanzamientos. Un producto nuevo de una marca conocida encuentra menos resistencia.
- Te protege de las guerras de precios. Cuando los clientes te conocen y te aprecian, no recurren por defecto a la opción más barata del mercado.
- Genera valor a largo plazo. Las marcas fuertes consiguen clientes recurrentes y referencias con el tiempo.
Sin embargo, el brand awareness es más difícil de medir que el marketing de performance. Es posible que veas más búsquedas de marca, pero se necesita más tiempo para establecer una línea directa hacia los ingresos.
Estrategias para construir brand awareness
La mejor estrategia de brand awareness se basa en la constancia. Muestras tu marca a la audiencia correcta, una y otra vez, con el mismo mensaje. Y existen distintos enfoques para esta tarea: puedes gestionar cuentas en redes sociales, patrocinar eventos específicos o lanzar tu programa de afiliados.
Hemos elegido cinco estrategias de brand awareness que han demostrado su eficacia en la práctica.
1. Marketing de afiliación (anuncios de reconocimiento de marca)
El marketing de afiliación funciona bien tanto para conversiones instantáneas como para construir reconocimiento de marca. Los partners pueden impulsar registros y depósitos, ampliar el alcance, generar reconocimiento o hacer todo esto en paralelo. Solo necesitas los formatos de anuncio adecuados para cada objetivo.
Los anuncios de reconocimiento de marca suelen incluir formatos de video y pop:
Pop ads: la mejor opción para un gran alcance
Los pop ads, o popunders, son esencialmente tus landing pages con una oferta. Se abren en una nueva pestaña del navegador detrás de la página activa que el usuario está viendo.
Las principales ventajas de los pop ads para el reconocimiento de marca son su enfoque discreto, visibilidad a página completa y amplio alcance. Los anuncios ponen tu marca frente a una audiencia muy grande y envían visitantes reales a tu sitio.
El tráfico pop funciona mejor cuando tu landing page es rápida, simple y clara sobre quién eres: solo tienes de 2 a 5 segundos para captar a un usuario. Si la página es lenta o confusa, la visita se desperdicia o, peor aún, causa daño reputacional.
Anuncios de video pre-roll: el formato más potente para el recuerdo de marca
Los anuncios pre-roll son videos cortos que se reproducen antes del video que un usuario tiene intención de ver. El espectador ya está enfocado en el reproductor, por lo que la atención es alta.
La publicidad en video es una excelente opción para el reconocimiento de marca y el alcance porque el formato ofrece más espacio creativo y permite explicar el posicionamiento de marca con detalle.
Puedes crear una conexión emocional con un usuario para que recuerde tu marca y vuelva a ella cuando piense en productos o servicios relacionados.
Usa los pop ads para dirigir tráfico a tu sitio y los anuncios pre-roll para construir el recuerdo de marca.
2. Alianzas con creadores e influencers
Las personas confían en las personas, y puedes aprovechar ese patrón. Los creadores e influencers ya cuentan con la confianza de su audiencia, y pueden prestártela.
Cómo hacerlo:
- Define tu audiencia objetivo. Necesitas un creador que encaje con tu nicho y trabaje con tu audiencia objetivo. El número de seguidores no importa tanto, porque un influencer pequeño con la audiencia correcta supera a uno grande con la audiencia equivocada.
- Haz que los anuncios se vean naturales. Proporciona fotos reales y pide reseñas honestas. El contenido generado por usuarios (UGC) transmite más confianza que las tomas publicitarias pulidas.
- Dale a los creadores una razón para compartir. Ofrece tu producto de forma gratuita o dales un descuento.
- Usa enlaces y códigos de afiliado. El seguimiento es crucial, así puedes ver qué creadores generan resultados reales.
- Reutiliza el mejor contenido. Puedes transformar la publicación del creador en un video pre-roll o usar la reseña en una landing page para aprovechar al máximo tu inversión.
3. Marketing de contenidos
El marketing de contenidos genera reconocimiento de marca siendo útil. Cuando tus guías, videos, artículos y reseñas responden preguntas comunes, las personas encuentran tu contenido con más frecuencia y te recuerdan.
Una investigación de Gartner descubrió que los compradores que sintieron que la información de un proveedor les ayudó tuvieron 2,8 veces más probabilidades de realizar una compra y 3 veces más probabilidades de cerrar un trato de mayor tamaño con menos arrepentimiento. Esto demuestra que el contenido útil ayuda a construir reconocimiento de marca y gana confianza.
Puedes publicar:
- Guías y tutoriales que resuelvan problemas comunes.
- Glosarios y explicaciones que capturen tráfico de búsqueda de personas que están empezando su investigación.
- Casos de estudio con cifras reales.
- Videos cortos que muestren el producto en uso.
- Correos electrónicos y newsletters que mantengan tu marca presente entre visitas.
Recuerda respaldar cada afirmación con una fuente. El contenido que hace promesas audaces sin pruebas puede perjudicar tu marca.
También puedes usar el contenido y los anuncios de reconocimiento de marca juntos. Muestra un anuncio y dirige a las personas a tu mejor artículo, que enlace a tu página de oferta.
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4. Retargeting
La mayoría de las personas no actuarán la primera vez que vean tus anuncios. El retargeting les recuerda tu marca y aumenta las posibilidades de conversión.
Es fundamental separar a los usuarios que ya han visto un anuncio o visitado tu sitio del resto, porque esta audiencia requiere un enfoque especial. Es posible que ya reconozcan tu marca, así que ahora tu marketing de reconocimiento de marca se trata, sobre todo, de recordación.
Qué deberías hacer:
- Crea segmentos de audiencia. Elabora listas con las personas que vieron tus anuncios de reconocimiento de marca o visitaron tu sitio.
- Cambia el mensaje a medida que avanzan en el embudo. Cada etapa requiere un mensaje diferente. Considera ofrecer un bono para clientes nuevos, un descuento para quienes se suscribieron por email y un producto gratuito para clientes fieles. Un segmento de audiencia, una oferta.
- Establece un límite de frecuencia. Mostrar el mismo anuncio demasiadas veces causa fatiga publicitaria. Usa generadores de anuncios con IA para crear múltiples variantes y limita tus impresiones de anuncios a entre 1 y 3 por usuario al día.
- Excluye a las personas que ya convirtieron. Configura un tracker para obtener datos en tiempo real y no pagues por mostrar anuncios a quienes ya se convirtieron en tus clientes.
Puedes consultar nuestro caso de estudio de retargeting para aprender cómo funciona este enfoque y qué resultados puedes lograr.
5. Construir una comunidad
Las personas quieren sentirse parte de algo más grande, y puedes crear una comunidad de personas con intereses afines que te ayudarán a aumentar el reconocimiento de marca. Tus clientes se convierten en tus promotores: hablan de tu marca y la recomiendan a otros. Y el boca a boca es la estrategia de reconocimiento de marca más económica que existe.
Cómo construir reconocimiento de marca a través de la comunidad:
- Elige una plataforma. Crea un canal de Telegram, un servidor de Discord, un grupo de Facebook o un subreddit: ve a donde tu audiencia ya pasa tiempo.
- Involucra a los miembros. Las personas necesitan una razón para quedarse en tu comunidad. Ofrece acceso anticipado, consejos valiosos, ofertas exclusivas, actualizaciones detrás de escena, etc.
- Pide historias. Comparte historias de éxito de clientes, casos de estudio y contenido creado por usuarios; también puedes ofrecer una recompensa por esta información. Las historias reales muestran a las personas reales detrás de la marca.
- Responde rápido. Necesitas un equipo de soporte o un community manager para mantener el chat activo.
- Usa anuncios para llenarla. Al principio, necesitarás anuncios pagados para traer nuevos miembros a tu canal. La mejor manera es mostrar anuncios en la misma plataforma donde está tu comunidad. Por ejemplo, la red publicitaria RichAds ofrece anuncios de Telegram.
Cómo medir el reconocimiento de marca
Como mencionamos, medir el reconocimiento no es fácil. Requiere una combinación de cifras y tiempo para recopilar métricas. Además, ningún parámetro por sí solo cuenta toda la historia: debes evaluarlas en grupos:
Alcance
Estas métricas muestran cuántas personas vieron tus anuncios de reconocimiento de marca:
- Impresiones.
- Visitantes únicos.
- Frecuencia (cuántas veces la persona promedio lo vio).
- Tasa de finalización: cuántas personas vieron el anuncio hasta el final (métrica de anuncios de video).
En RichAds, sugerimos observar específicamente la tasa de finalización y el volumen de impresiones. Son las métricas más importantes al construir reconocimiento de marca.
Atención y acción
Estas métricas de reconocimiento de marca muestran si a las personas les importó:
- Tasa de clics (CTR).
- Tiempo en el sitio.
- Páginas por visita.
- Conversiones post-vista. Registros o depósitos de personas que vieron tu video pero no hicieron clic. La red publicitaria RichAds rastrea métricas de video post-vista, para que puedas entender la efectividad real de tu campaña.
- Interacción social. Compartidos, comentarios y etiquetas.
Memoria y preferencia
Estas métricas muestran si el reconocimiento creció:
- Volumen de búsqueda de marca. Que más personas busquen tu nombre es una de las señales más claras de la efectividad de tu estrategia de reconocimiento de marca.
- Tráfico directo: la cantidad de personas que escriben tu dirección directamente en el navegador.
- Share of voice: muestra cuánto de la conversación en tu mercado es sobre ti en comparación con la competencia.
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Brand awareness examples: 4 real-life cases
Puedes construir brand awareness con diferentes estrategias, y cada una tiene sus pros y sus contras. La forma más fácil de elegir la estrategia que se ajusta a tu caso es revisar ejemplos reales de brand awareness y evaluar sus resultados.
1. RichAds
La red publicitaria RichAds comparte un caso de estudio de brand awareness que utilizó tráfico pop para aumentar el alcance y generar visitas al sitio web.
- Países: EE. UU., Reino Unido, Alemania
- Impresiones: 18,4 M
- Usuarios alcanzados: 3,2 M
- Visitas generadas: 412 K
- CPM: alrededor de $1,2
- Tasa de clic a visita: 4,9%
- Tiempo en el sitio: aumentó un 29%
Es un buen ejemplo de cómo se forma el reconocimiento. Cada persona vio la marca entre cinco y seis veces, por lo que la recuerda.
Además, como el tráfico pop llega a una landing page real, la campaña generó visitas medibles y un aumento en el tiempo en el sitio, no solo visualizaciones.
También puedes leer sobre cómo generar tráfico desde Google Discover en RichAds. Es otra fuente efectiva para campañas de brand awareness.
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2. Daniel Wellington
Daniel Wellington creció enviando relojes gratis a influencers de Instagram cuidadosamente seleccionados y pidiéndoles que publicaran fotos. Los seguidores también recibían códigos de descuento.
Es una estrategia clásica de brand awareness, que describimos como alianzas con influencers.
La marca enviaba productos a creadores cuyas audiencias coincidían con la suya. Y ver el mismo reloj en muchas personas diferentes hacía que la marca pareciera popular.
3. Spotify Wrapped
Spotify Wrapped convierte los datos de escucha de cada usuario en una historia personal que quieren compartir. Es un caso de construcción de comunidad: los usuarios se convirtieron en promotores y generaron brand awareness de forma gratuita.
Las cifras son enormes. Spotify informó que Wrapped 2025 alcanzó a más de 200 millones de usuarios comprometidos en sus primeras 24 horas. En total, registró más de 500 millones de compartidos.
4. Red Bull
Red Bull no habla principalmente de su bebida; patrocina eventos de deportes extremos y atletas, y organiza sus propias acrobacias. Las grabaciones de esos eventos se difunden mucho más allá de los aficionados a los deportes, por lo que prácticamente todo el mundo conoce Red Bull. La marca quedó vinculada a la palabra “extremo”.
Es un gran ejemplo de brand awareness, que muestra cuánto importa el sentimiento alrededor del producto.
Claro, el patrocinio de eventos requiere un presupuesto grande, pero una versión más pequeña también funciona: puedes patrocinar un evento local, el reto de un creador o un encuentro comunitario que se ajuste a tu marca. Esto también crea un suministro constante de contenido que puedes usar para construir brand awareness mediante ads o marketing de contenidos.
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Cómo aumentar el reconocimiento de marca: un plan de lanzamiento
Para cerrar el tema, armamos un plan paso a paso para aumentar el reconocimiento de marca usando el tráfico de RichAds.
Paso 1: Prepárate
- Define tu objetivo. Por ejemplo: “Alcanzar a 2 millones de personas en tres países y aumentar las búsquedas de marca en un 20%”.
- Determina tu mensaje principal. Describe quién eres y por qué la gente debería interesarse.
- Crea una landing page. Debe cargar rápido, ser clara a simple vista y estar pensada primero para móviles. Usa los colores de tu marca y referencias específicas del país.
- Configura el seguimiento. Conecta tu tracker para poder ver visitas y conversiones.
- Registra tu punto de partida. Revisa las búsquedas de marca, el tráfico directo y el nivel actual de tráfico y tasas de conversión.
Paso 2: Crea el creativo
- Si usas popunders, te recomendamos agregar una pre-lander a tu campaña. Para publicidad en video pre-roll, necesitarás un video de 15 segundos.
- Muestra el nombre y el logo de tu marca en el creativo, y agrega un llamado a la acción claro.
- Crea varias versiones con diferentes ganchos, CTAs y diseños para probar. Revisa nuestra lista de generadores de video con IA que pueden simplificar la producción.
Paso 3: Lanza una prueba
- Regístrate en RichAds y elige el tipo de tráfico que prefieras. El depósito mínimo es de $150.
- Elige tus países (uno por campaña). Comienza con los mercados donde tu nicho sea más popular. El equipo de la red publicitaria de RichAds comparte regularmente informes de los mejores países y verticales, para que puedas tomar una decisión informada.
- Configura las opciones de segmentación (dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, horario y más) para ajustarte a tu audiencia.
- Usa fuentes Premium para generar tráfico de calidad.
Paso 4: Optimiza
- Observa la tasa de finalización, el CTR y el CPM por país, dispositivo y creativo. Detén los creativos o campañas con bajo rendimiento.
- Revisa las conversiones post-vista en los pre-rolls para obtener el panorama completo.
- Configura Micro Bidding para destinar el presupuesto a las mejores fuentes.
- Automatiza la optimización con Automated Rules para que puedas enfocarte en el análisis y la creatividad.
Paso 5: Agrega retargeting
- Contacta a tu gestor de cuenta para lanzar una campaña de retargeting.
- Construye segmentos a partir de los visitantes de tu sitio, según sus acciones. Tu gestor de RichAds te ayudará con todos los detalles técnicos.
- Configura la segmentación y un límite de frecuencia para que la gente no se canse del anuncio.
Paso 6: Escala y mide el crecimiento
- Mueve más presupuesto hacia los países y creativos con mejores resultados.
- Compara tu punto de partida con las búsquedas de marca, el tráfico directo y las visitas recurrentes.
- Anota lo que funcionó y úsalo como base para tu próxima campaña.
Recuerda que el reconocimiento de marca es un juego a largo plazo. Tus campañas deben funcionar de forma constante durante meses para ofrecer resultados tangibles.
Conclusión
El reconocimiento de marca es la base indispensable para cualquier objetivo de marketing. Si la gente conoce tu marca, obtienes más clics y pagas menos por cada conversión.
La mejor estrategia para usar al principio son los anuncios de reconocimiento. Ponen tu nombre frente a audiencias reales, generando reconocimiento.
Tu competencia ya está peleando por la atención, así que no hay tiempo que perder. Lanza hoy mismo tu campaña de reconocimiento de marca en RichAds y aprovecha su tráfico premium, su alcance global, sus formatos publicitarios de alta conversión y su soporte experto para ver crecer tu marca.
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Red publicitaria para anuncios de Telegram,
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los domain ads cuestan desde $1.5 (CPM), los native ads desde $0.001 (CPC),
la red publicitaria ofrece grandes volúmenes de tráfico en más de 200 países, desde Tier 3 hasta Tier 1.
FAQ
El reconocimiento de marca es qué tan bien conoce tu audiencia objetivo a tu marca. No es lo mismo que el alcance publicitario ni la fidelidad. Va desde el desconocimiento total hasta el top-of-mind, donde eres la primera marca en la que alguien piensa.
Hay dos tipos de reconocimiento:
- El reconocimiento asistido (sugerido) pregunta: “¿Has oído hablar de X?”
- El reconocimiento espontáneo (no sugerido) pregunta: “¿Qué marcas se te vienen a la mente en una categoría?”
Los expertos de la red publicitaria RichAds recomiendan usar un alcance amplio, repetición y un mensaje coherente. Debes construir una identidad de marca clara y exponer tu marca ante las personas de forma regular mediante anuncios, marketing de contenidos, colaboraciones o canales sociales.
Mantén un mensaje coherente y ejecuta campañas de reconocimiento de marca de manera constante para impulsar el crecimiento a largo plazo.
Las marcas con mayor reconocimiento tienen más probabilidades de ser consideradas al momento de la compra. Además, varios estudios demuestran que las personas prefieren marcas en las que confían, incluso si son más caras.
Además, el reconocimiento de marca hace que tus campañas de rendimiento sean más económicas y fáciles de convertir.
El equipo de la red publicitaria RichAds identifica tres grupos de métricas:
- Alcance: impresiones, visitantes únicos, frecuencia, tasa de finalización (para anuncios en video).
- Atención: CTR, tiempo en el sitio, páginas por visita, conversiones post-visualización, interacción en redes sociales.
- Preferencia: volumen de búsquedas de marca, tráfico directo, cuota de voz.
Debes medirlas en conjunto. Además, puedes realizar encuestas y estudios de brand lift para ver el crecimiento del reconocimiento de marca.
El video tiene el efecto más fuerte en el reconocimiento de marca. Un estudio de FreeWheel y MediaScience realizado con 436 personas encontró un 33% de recordación espontánea tras ver un anuncio in-stream, en comparación con un 12% tras ver un anuncio social.
La red publicitaria RichAds también cuenta con varios casos de campañas exitosas de reconocimiento de marca en popunders.
El crecimiento del reconocimiento de marca es lento. Un plan realista es esperar un movimiento inicial en el reconocimiento dentro de las primeras 3-4 semanas de campaña. Sin embargo, la fortaleza de marca duradera requiere muchos meses, o incluso años, de presencia constante.
Los expertos de la red publicitaria RichAds también destacan que la construcción de marca es una base imprescindible para las campañas de rendimiento, por lo que sugieren una distribución de aproximadamente 60% para construcción de marca y 40% para activación de ventas.
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