LTV в гемблинге

LTV (Lifetime Value) — пожизненная ценность клиента. LTV в аффилиат маркетинге — ключевая метрика для определения качества трафика с оффера с точки зрения многих вертикалей, и гемблинг не является исключением. 

Многие CPA-сети используют этот KPI для определения качества трафика, но в статье мы рассмотрим вопрос “что такое LTV для онлайн казино?”.

Что такое LTV в гемблинге?

LTV (также известная, как customer lifetime value, CLV) в гемблинге — показатель, который показывает общий доход, который клиент может принести веб-сайту казино за время своего присутствия на сайте. 

Зачем нужна эта метрика? По сути, она помогает бизнесу рассчитать потенциальную прибыль от одного пользователя, начиная с его первой игры и заканчивая последней.

Благодаря метрике LTV рекламодатель может рассчитать такой показатель, как CAC — сумма за привлечения клиента, также известная, как CPA в арбитраже трафика. Зная эти метрики, владельцы бизнеса могут точнее узнать доходы и расходы онлайн-казино и увеличить прибыль. 

Теперь, когда вы понимаете, что означает это понятие в арбитраже трафика, давайте разберемся, как посчитать LTV.

1. Расчет с помощью APRU 

Рассмотрим, как считать каждый из показателей и их значение для полного понимания этой формулы.

  • APRU — средний доход от клиента за определенную единицу времени. Для того, чтобы рассчитать этот показатель, необходимо разделить ваш доход за определенный период (месяц,год, неделя) на количество клиентов за этот же период.
  • Lifetime — общее время работы с покупателем, от первого депозита до финального платежа.

LTV = APRU (средняя прибыль от пользователя) * Lifetime

2. Расчет через когортный анализ

В первую очередь разберем понятие когортного анализа. 

Когорта — группа юзеров, которые сделали покупку/внесли платеж на вашем сайте в определенную единицу времени, например, конкретный день. Для формирования кагорты важно, чтобы пользователи были объединены определенным действием и промежутком времени.

Благодаря подобному анализу можно узнать LTV сразу для группы клиентов. Стоит сформировать насколько когорт для полного анализа — групп юзеров, которые внесли первые депозиты в разные месяцы.

Как только вы выделили несколько когорт, необходимо посчитать показатель ARPU для каждой. Вам нужно сложить доход от всех пользователей в конкретной группе и поделить его на количество людей.

Таким образом,

LTV= общая сумма всех ARPU в течении всего времени, что пользователь вносил депозиты

Как увеличить LTV для онлайн казино?

Очевидно, что знание LTV своего бизнеса — отличный способ понять и удержать целевую аудиторию, а также увеличить общий доход и получить большую прибыль для онлайн-казино.

Главный вопрос заключается в том, как увеличить показатель, если он недостаточно высок?

Есть несколько наиболее эффективных способов:

  1. Предлагайте разнообразный контент.
    Очень важно предоставлять разные и новые слоты, чтобы развлекать игроков. Чем больше новых впечатлений вы предлагает для ваших юзеров, тем дольше пользователи готовы оставаться на сайте.
  1. Предлагайте бонусы и скидки.
    Всем нравится, когда их лояльность вознаграждается, поэтому предлагайте скидки для игроков, которые остаются на сайте в течение определенного времени, или бонусы при первой игре. Также возможно предоставить дополнительный бонус за большие депозиты.
  1. Быстрая и качественная поддержка.
    Опыт клиентов на платформе также определяется коммуникативными навыками вашей службы поддержки, и их способностью быстро решать проблемы. Убедитесь, что ваши сотрудники хорошо обучены и вежливы.
  1. Информируйте игроков об акциях и новых предложениях.
    Очень важно уведомлять клиентов, когда у вас появляются скидки, новые игры или функции на сайте. Таким образом, вы заинтересуете игроков и будете держать их в курсе событий, что, несомненно, удержит их на вашем сайте дольше.

Почему важно уметь рассчитывать LTV в арбитраже?

Этот показатель важен как для арбитражников, так и для владельцев казино по нескольким причинам.

Например, если вебмастер работает по модели оплаты RevShare или Hybrid, он получает процент от продаж, поэтому важно заранее просчитать расходы на потенциального клиента и приблизительный доход от него.

Следовательно, зная LTV, как арбитражники, так и владельцы казино, смогут верно оптимизировать вложения на продвижение продукта и понимать, какой средний доход от пользователя они смогут получить за определенную единицу времени.

RichAds это —
⏫ источник доменного трафика,
🔼 качественный пуш и попс-трафик,
🔝 CPM для доменного трафа от $1.5,
⏫ CPC для пушей начинается с $0.005,
🔼 CPM для попсов — от $0.5 в Tier 3, $1 в Tier 1,
🔝 большие объемы доступного трафика в более чем 200 гео.

Дополнительную информацию по теме можно найти здесь:

<< Назад на главную страницу словаря