Команда пуш-сетки RichPush подготовила ответы на 3 самых часто задаваемых вопроса менеджерам.
Почему нет трафика?
Если кампания запущена, а трафик не идет, проверьте креативы, гео и бид.
- Бывает, выбранные крео не «цепляют» целевую аудиторию, не вызывают у юзеров интереса. Обратите внимание на тайтл и подпись пуша: ваше предложение решает проблемы ЦА?
Совет: попробуйте изменить заголовок или описание пуша.
- Причина может быть в гео оффера, потому что реклама по-разному заходит в разных странах. Это тоже влияет на трафик.
Совет: уточните у менеджера, какие офферы лучше заходят для установленного гео.
- Чаще всего трафик не идет, т.к. ставка слишком низкая. Чем выше бид, тем больше вы получите трафика при аналогичных настройках таргетинга.
Совет: устанавливайте бид не ниже рекомендованного по гео.
Если повышение бида и смена креативов не решили проблему, обратитесь к личному менеджеру сети RichPush.
Как выявить неконвертящие источники?
Через некоторое время после запуска кампании проанализируйте источники, с которых поступает трафик. Отследите количество кликов и конверсий по сорсам.
Сорсы, которые принесли много кликов, но не принесли конверсий, перенесите в блэклист. Это сэкономит бюджет кампании и решит проблему.
На дополнительные вопросы по неконвертящим источникам трафа ответит личный менеджер сети.
А максимально простую инструкцию, как создавать блэклисты, вы можете найти здесь.
Почему отклонен креатив и как это исправить?
Если креатив не прошел модерацию, менеджер RichPush всегда называет причину отказа. При наведении курсора на статус decline над ID крео отображается причина отказа:
Рассмотрим частые причины деклайна и варианты решения вопроса.
1. Запрещенный контент
Есть виды визуального контента, которые запрещены в рекламной сети RichPush. Если креатив не соответствует контент-политике сетки, менеджер отклонит его.
Решение: ознакомьтесь с контент-политикой сети в личном кабинете:
Перейдите в подраздел «Контент-политика»:
2. Агрессивные или откровенные креативы
Агрессивные и откровенные визуалы противоречат контент-политике пуш-сетки.
Решение: подберите менее провокационные изображения для апрува крео.
3. Несоответствие визуала предложению
Если картинка пуша отличается от оффера, креатив не пройдет модерацию. Например, пуш предлагает эффективное средство для роста волос, а ссылка ведет на страницу казино. В этом случае креатив будет отклонен.
Решение: поменяйте картинку пуша или url целевой страницы.
4. Проблема с url-ом целевой страницы
Часто ссылки с пуша проставлены правильно, но менеджер не видит целевую страницу. Причин несколько:
- стоит запрет на VPN-прокси;
- траф проходит через партнерку, и для просмотра страницы нужно находиться в стране оффера;
- целевая страница выдает ошибку 404;
- оффер временно остановлен.
Решение: обратитесь к аккаунт-менеджеру. Для апрува креатива пришлите скрин целевой страницы, на котором будет хорошо видно url и содержание лендинга.
Ответы на актуальные вопросы веб-мастеров каждую неделю появляются в телеграм-канале RichPush. Подписывайтесь, чтобы первыми получать свежие кейсы, гайды и новости.
Yeap
Ok
Neutral
Try harder
Nope
