Постбек и пиксель: как их правильно настроить?

Цель рекламной кампании — получать конверсии по привлекательной цене и выходить в положительный ROI. В этом посте мы расскажем, где можно получить информацию о конверсиях, как настроить пиксель и постбек, в каких случаях их стоит использовать.

 

Что такое конверсия?

Конверсия — это любое целевое действие, которое должен выполнить пользователь на странице оффера, чтобы рекламодатель выплатил вознаграждение.

Целевым действием может быть:

  • переход по ссылке;
  • заполнение формы;
  • добавление товара в корзину;
  • покупка;
  • подписка на рассылку;
  • скачивание программы;
  • заполнение профиля после регистрации и т.д.

Часто оффер подразумевает одно целевое действие.
Но встречаются и более сложные схемы: предложение может содержать несколько целевых действий, за которые рекламодатель делает разные выплаты: чем сложнее действие, тем дороже оно будет оценено. Например, регистрация на сайте — это простое действие за небольшую цену, а заказ — сложное, и выплата будет выше.
В любом случае, конверсией будет считаться последнее действие. Если пользователь остановится на регистрации, это и будет конверсией, если дойдет до покупки — выплата будет производиться за покупку.

Отслеживание конверсий позволяет увидеть подробную информацию об источниках конверсии. Можно узнать, с какого девайса, ОС, из какого именно источника, в какое время и день недели пришла конверсия.

Возможен ли успех без трекинга конверсий? Однозначный ответ: нет.
Все источники на разных офферах и гео конвертируются по разному, поэтому применить универсальное правило невозможно. Если вы не видите, откуда и какие конверсии получаете, какова их стоимость, вы не сможете провести оптимизацию. А выйти в плюс без оптимизации кампании могут разве что очень опытные и удачливые специалисты.

 

Как отслеживать конверсии на пушах?

Как правило, партнерские сети предоставляют своим адвертам полную информацию о конверсиях. В их интересах, чтобы арбитражники могли проводить оптимизацию кампании и преуспевали в продвижении офферов.
Но как быть, если они не делятся такой информацией, передают только часть инфы или вы занимаетесь продвижением своих собственных офферов? В этих случаях можно настроить дополнительные инструменты, которые помогут вам действовать не вслепую или облегчат обработку данных, которые у вас есть.

Способы отслеживания конверсий:

  • Постбек (postback) — передача данных server-to-server (S2S)

Постбек — это передача информации о совершении какого-то действия из одной платформы на другую (например, из партнерской сети в трекер или рекламную сеть). Постбек облегчает работу с полученной от партнерской сети информацией.

  • Пиксель (pixel or JS) или Изображение (image) 

Пиксель — это небольшая часть html-кода, которая добавляется в код страницы с целевым действием. Когда пользователь попадает на нее, конверсия считается совершенной. Используют, когда партнерская сеть не делится данными о конверсиях или вы продвигаете свой оффер.

Изображение  — это небольшая бесцветная точка размером 1*1 пиксель, которую в виде кода размещают в кнопку с целевым действием (например, отправить данные или подписаться и т.д.). Изображение считают разновидностью пикселя, поскольку оба варианта добавляются внутрь кода страницы.

 

Как работает постбек?

Постбек — самый надежный способ учета конверсий. Он облегчит вам оптимизацию компании, передав данные о конверсиях от партнерки в трекер или рекламную сеть.

Как работает постбек? Все просто: любому клику пользователя присваивается click ID, но при совершении целевого действия система понимает, что этот определенный click ID и есть конверсия. Информация о конверсии передается серверу партнерской сети, а от него к серверу, который обслуживает ваш трекер. От партнерки или вашего трекера можно настроить передачу информации к серверу рекламной сети.

Варианты передачи информации при постбеке:

сервер партнерской сети — трекер
сервер партнерской сети — трекер — сервер рекламной сети
сервер партнерской сети — сервер рекламной сети

Как правило, трекер удобен, если используют сразу несколько источников трафика или несколько партнерок. В нем можно видеть все кампании из разных рекламных сетей и данные по ним.

Если же вы используете только трафик Rich Push, удобно настроить передачу инфы от партнерки сразу в наш трекер. Благодаря  нашему трекеру, вы с легкостью сможете проводить оптимизацию кампании, поскольку в одном месте будет доступна информация о совершенной конверсии и объемах трафика. Кроме этого, станут доступны все возможности наших флагманских функций.

Плюсы и минусы постбека

Плюсы 

                             Минусы                    

точный учет конверсий

——-

доступна дополнительная информация о конверсии (источник, ОС, девайс и другие)

 

можно выбрать, какие данные передавать (например, исключить информацию о полученной прибыли)

 

хорошо трекает и мобильный, и десктопный трафик

 

в трекере RichPush можно сделать воронку продаж и отслеживать каждый этап конверсии

 

Функционал RichPush позволяет трекать до 5 целевых действий в одном оффере: регистрацию, внесение депозита, продажу. Это значит, вы сможете отслеживать источники, где пользователи платят больший депозит, и проводить мультиканальную оптимизацию.

Настройки постбека допускают возможность трекать конверсии на разных этапах воронки продаж

Как настроить постбек для пуш-уведомлений подробно описано в этой статье.

 

Как правильно настроить пиксель?

Пиксель или изображение необходимы вам как воздух, в случае, если у вас нет информации от партнерской сети.

Самое важное в настройке пикселя — это та страница, на которой он установлен. Этот способ конверсии может засчитать переход на любую страницу. Однако конверсией будет считаться только переход на определенную страницу, поэтому размещать пиксель нужно с умом.

Если разместить пиксель на странице, где нужно ввести персональные данные, вы не узнаете, сколько реальных конверсий было, потому что инструмент посчитает всех пользователей, которые перешли на эту страницу: при этом кто-то из них оставил данные, а кто-то нет. Самым лучшим решением будет размещать пиксель на странице следующей за совершением целевого действия: например, после регистрации пользователя перенаправляет на страницу с благодарностью за регистрацию — на ней и нужно разместить инструмент отслеживания конверсий!

С image все просто — его нужно разместить на кнопке, там ошибиться сложнее.

Настроить пиксель или image несложно. Для этого достаточно поместить в html-код страницы с целевым действием часть кода. Его можно найти в настройках кампании.

Важно! Код должен находиться в части кода, который описывает не Head страницы, а именно Body. Для image важно поместить часть кода на нужной кнопке.

При желании можно установить значение вашей прибыли от конверсии, ее можно вписать в поле над примером кода. Это позволит посчитать ROI кампании. Не хотите делиться этой информацией? Оставляйте ноль, на передаче данных о конверсиях это никак не отразится.

 

Плюсы и минусы пикселя/изображения

Плюсы

Минусы

легко установить

нельзя настроить, если у вас нет доступа к коду страницы

бесплатен

данные будут неверными, если разместить не на той странице

при отсутствии данных, данные, полученные через эти инструменты лучше, чем их отсутствие

может отслеживать не все конверсии на мобильных девайсах 

(мобильное соединение менее стабильное, часть пакетов данных со страницы может не загрузиться, и конверсия потеряется)

на платформе RichPush будет доступна дополнительная информация о конверсиях (источник, ОС, девайс и другие)

 

 

Какие сложности могут возникнуть при настройке пикселя?

Для того, чтобы вставить кусочек кода в страницу, нужно иметь администраторский доступ к коду страницы. Обычные пользователи тоже могут открывать html-код страницы при помощи команды “Ctrl+Shift+I” и даже вставлять туда части кода. Но если делать это, не имея прав администратора, после перезагрузки страницы добавленный вами код пропадет со страницы. Учитывайте это, если захотите самостоятельно внести изменения в сайт.

Если у вас нет прав на внесение изменений в страницу оффера, обратитесь к техподдержке или владельцу оффера, чтобы он помог вам установить инструменты для отслеживания конверсий.

Кроме того, для настройки аймеджа нужно немного разбираться в тонкостях html-кода, чтобы установить изображение именно на кнопку, а не просто в любую часть страницы.

 

Что дает передача конверсий на сторону RichPush?

Делиться или нет с рекламной сетью информацией о своих конверсиях или их стоимости — решение всегда за вами.
Передача конверсий на сторону RichPush имеет ряд преимуществ.

Она делает доступной для вас помощь аккаунт-менеджера в оптимизации кампании.

Если подключить передачу данных о конверсиях, вам будут доступны полноценные репорты и более детальная статистика, чем предлагают наши конкуренты. В первую очередь, это статистика по итогам торгов на аукционе. Авторская фича win rate показывает, сколько трафика кампания выкупает из определенного источника, и помогает принять решение об увеличении или уменьшении потоков трафика.

Кроме этого, при передаче конверсий становятся доступные флагманские фичи платформы:

  • Target CPA (или CPA goal) — после получения 10 конверсий начнется автоматическая оптимизация, которая позволит получать больше конверсий по целевой цене;
  • Automated rules позволяет вручную прописать правила, под которые кампания будет автоматически создавать блэклисты исходя из ваших целевых действий.
    Автоматическая оптимизации доступна по 7 параметрам (адреса паблишеров, адреса сайтов, операционные системы, креативы, браузеры, девайсы, кампании).
  • MicroBidding помогает повысить или понизить ставку для какого-то определенного источника.

Все эти возможности полезны и начинающему специалисту, и опытному арбитражнику.

 

Используйте все доступные инструменты в работе с кампаниями, анализируйте свои конверсии в удобном виде и с умом проводите оптимизацию, чтобы достигать высоких профитов вместе с качественным трафиком от RichPush.